Godzilla. 2018-09-21
網(wǎng)站建設
11條加強用戶體驗報告可執(zhí)行性的的建議(三)
1.使你的報告簡潔扼要
如果你還想了解更多關于網(wǎng)站建設的內(nèi)容,還可以看看:11條加強用戶體驗報告可執(zhí)行性的的建議(二)。
可用性報告的讀者也是忙碌的人,通過在報告中輸入太多的信息通常會使他們倍感壓力。長長的建議列表不太可能完全被閱讀和付諸行動。請記住,在報告中每增加一個額外的問題,您將減少讀者讀完報告的可能性。因此,保持報告簡潔扼要。
2.將報告內(nèi)容排序
沒有一個團隊有大量時間來解決在可用性測試中發(fā)現(xiàn)的所有可能的問題。重要的是要明白,通過可用性測試發(fā)現(xiàn)的每一個問題都不是同等重要的??捎眯詮臉I(yè)者應該優(yōu)先考慮所有的報告內(nèi)容,并把重點放在最重要的內(nèi)容上。將報告結果排序為低、中或高的重要程度,有助于團隊了解可用性研究暴露出的關鍵問題。
但是在分配優(yōu)先級之前,與產(chǎn)品團隊和公司高層一起討論是非常重要的,網(wǎng)站建設公司認為這樣有利于在被認為是高優(yōu)先級的可用性問題和被認為是低優(yōu)先級的問題上建立共識。
3.讓你的報告聽起來更人性化
不要只列出你的發(fā)現(xiàn)和建議;用一個故事的形式來描述他們,即一個讓用戶和產(chǎn)品產(chǎn)生互動的故事。當用測試參與者的視頻片段來說明問題時,可用性報告是最有影響力的。
4.為不同類型的讀者定制報告
為不同的讀者創(chuàng)建幾個版本的可用性報告是有價值的。例如,當為開發(fā)人員編寫報告時,您可以提供更多的技術細節(jié),但是對于公司高層,您只需列出優(yōu)先級問題的報告摘要。
5.積極地推廣你的報告
進行測試是不夠的,將報告作為電子郵件附件發(fā)送,并相信團隊成員會閱讀并對執(zhí)行它。可用性從業(yè)者應該積極地推廣他們的報告結果,確保每個需要知道的團隊成員都熟悉你的報告。
文章標簽:
網(wǎng)站建設 用戶體驗
文章評論: