Godzilla. 2017-10-10
O2O系統(tǒng)
湖州O2O系統(tǒng)搭建社區(qū)O2O面臨的問題
隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越智能化的生活，使得此前無人問津的“社區(qū)”如今卻門庭若市，搞房產(chǎn)的、做IT的、干互聯(lián)網(wǎng)的，以及零售、金融、服務(wù)等各行各業(yè)都在爭先恐后想方設(shè)法的爭奪社區(qū)市場，社區(qū)金融、社區(qū)電商、社區(qū)養(yǎng)老等衍生市場應(yīng)運而生，因此，社區(qū)O2O系統(tǒng)的搭建也越來越受到青睞，但是很多人還沒有搞清楚社區(qū)O2O的盈利模式，就開始盲目的搭建也面臨這很多的問題，湖州O2O系統(tǒng)搭建就來詳細的分析一下都有哪些問題。
一、業(yè)主遇到的痛點
物業(yè)的繁瑣
我們希望的是一個信息交流群，小區(qū)業(yè)主可以在這個群里了解有關(guān)小區(qū)的一些信息，比如：停水通知，停電通知，收發(fā)貨通知，可是現(xiàn)在的物業(yè)普遍很難做到這個程度，很簡單往往停水停電沒有任何通知，這樣會進一步加大業(yè)主和物業(yè)之間的矛盾。
選擇過于復(fù)雜
一個O2O平臺對于業(yè)主來說希望是可以簡單隨便，讓業(yè)主可以很容易選擇，而不是雜亂無章，看得人眼花，結(jié)果卻不知道自己需要的東西在哪兒，我們也設(shè)想過怎么去避免這個問題，我們所想象的就是用一個按鍵來解決用戶的選擇恐懼癥，用戶只需要輕輕一按，就可以得到自己所需要的服務(wù)功能。這不正是簡單隨便的一種方案設(shè)想么。
業(yè)主個人信息的保密性
作為業(yè)主最關(guān)心的就是我們的個人信息在平臺保密的問題，我們預(yù)約服務(wù)都會把個人信息具體的記錄在你的平臺上，如果平臺出問題那么用戶信息，那么業(yè)主的信息就泄漏，很簡單如果我綁定了銀行卡號，如果平臺安全性沒有做好那么我的錢是不是會被盜取，再或者如果我對某些服務(wù)有不滿意或者進行了投訴，那么我會不會被惡意報復(fù)等等一系列安全的問題。
生活質(zhì)量低
特別是服務(wù)，配套、沒有信任維護，那么對于業(yè)主來說感覺不到平臺的優(yōu)勢，那么業(yè)主就不會對你的平臺進行再次關(guān)注，否則現(xiàn)在不會有許多保潔，家政服務(wù)的平臺被扼殺在搖籃當(dāng)中了。
二、商家遇到的痛點
平臺的安全性
對于商家而言，我的平臺開發(fā)出來那么項目公司怎么確保我平臺的安全性，以及客戶信息的安全性，在這個互聯(lián)網(wǎng)時代如果某一個功能出現(xiàn)問題很有可能我的平臺就癱瘓了，那么商家所有的心血有可能就付諸東流了。
客戶的粘性
社區(qū)商業(yè)綜合體不能只提供居民的物質(zhì)需求,不只是簡單的消費場所.它還應(yīng)通過營造溫馨舒適的環(huán)境,為居民維護和拓展社交關(guān)系提供空間,居民可以在這里相互交流,取得認(rèn)同.這樣的社區(qū)商業(yè)體自然會增強對消費者的吸引力,引導(dǎo)居民消費。
湖州O2O系統(tǒng)搭建社區(qū)商業(yè)綜合體具備與客戶"零距離"帶來的便利性.所謂"離消費者越近,離競爭就越遠",這種"零距離"帶來的商業(yè)空間值得社區(qū)商業(yè)綜合體運營者深入挖掘.生鮮便利、蔬果配送、特色餐飲、洗衣理發(fā)、尋藥問診等觸及日常衣食住行、生活所需的零散服務(wù)是電商所不及的領(lǐng)域,卻正是社區(qū)商業(yè)綜合體可以大展拳腳的地方.當(dāng)然,接入電商網(wǎng)絡(luò),引入電商的線下體驗店,也是很好的開展思路
怎么做運營
隨著社區(qū)O2O平臺發(fā)展的越來越快，用戶運營也將變得越來重要，圈社區(qū)的背面一定是運營，這也是未來可以持續(xù)盈利的基礎(chǔ)，關(guān)于用戶運營，針對社區(qū)這個領(lǐng)域以下三個方面將變得非常的重要。
垂直服務(wù)：需求、頻次、價格——整合高頻服務(wù)，經(jīng)過高頻服務(wù)來帶動平臺的活躍度
平臺功能：也就是規(guī)則體系，平臺功能、規(guī)則體系——通過新功能的設(shè)計開發(fā)和平臺的規(guī)則體系建設(shè)來增加用戶的粘性
社區(qū)活動：品牌、拉新、活躍——針對不同的節(jié)日，通過線上線下的活動可以對平臺的品牌、拉新、活躍有一定的作業(yè)。
如何凸顯功能的極致性
做社區(qū)O2O平臺最重要的一點就是對自身平臺的一個很好的定位，對自身的特長拿捏恰到好處，在平臺功能上做到極致才是符合市場和客戶的需求。把自己的功能做到極致，并了解做網(wǎng)站的企業(yè)開發(fā)O2O系統(tǒng)具備哪些優(yōu)勢，那就是一個很完美的平臺了。
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O2O系統(tǒng)搭建 社區(qū)O2O
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